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FAQ - Questions Fréquentes

Questions Fréquentes

Trouvez les réponses à vos questions sur nos produits et services

Questions générales

Où puis-je voir vos produits ? +

Nous vous invitons à découvrir l'ensemble de nos produits dans notre showroom situé 21 Rue des Bruyères, Casablanca 20200. Nos conseillers se tiennent à votre disposition pour vous guider et vous accompagner dans vos choix.

Comment puis-je passer commande ? +

Pour passer commande, nous vous invitons à prendre contact avec l'un de nos commerciaux au +212 662 144 565. Il saura vous conseiller et vous proposer les solutions les mieux adaptées à votre projet.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ? +

Nous acceptons les paiements par carte bancaire, chèque et virement bancaire.

Proposez-vous un service de pose ? +

Nous ne proposons pas de service de pose directement, mais nous pouvons vous recommander des poseurs qualifiés et expérimentés avec lesquels nous collaborons régulièrement. N'hésitez pas à nous en faire la demande.

Où puis-je récupérer mes produits après achat ? +

Une fois votre commande validée et préparée, vous pourrez la récupérer à notre dépôt situé chez Worqbox à l'adresse suivante : Parc Industriel de Bouskoura, Bouskoura 20000.

Horaires d'ouverture :

📅 Lundi - Vendredi : 09:00–13:00, 14:00–18:00

📅 Samedi : 09:00–13:00

📅 Dimanche : Fermé

Pour toute question concernant le retrait de votre commande, vous pouvez contacter le responsable du dépôt au +212 666 647 710.

Comment puis-je obtenir des conseils personnalisés ? +

Nos conseillers se tiennent à votre disposition dans notre showroom pour répondre à toutes vos questions et vous aider à choisir les produits les plus adaptés à votre projet. Vous pouvez également nous contacter par téléphone.

Parquet contrecollé

Quelle est la différence entre le parquet massif et le parquet contrecollé ? +

Le parquet contrecollé est composé de plusieurs couches de bois. La couche supérieure est en bois noble (parement), tandis que les couches inférieures sont en bois moins onéreux (support).

Quels sont les avantages du parquet contrecollé ? +

Le parquet contrecollé est plus stable que le parquet massif et moins sensible aux variations de température et d'humidité. Il est également plus facile à poser.

Le parquet contrecollé peut-il être poncé ? +

Oui, le parquet contrecollé peut être poncé, mais l'épaisseur de la couche d'usure limite le nombre de fois où cette opération est possible.

Parquet massif

Qu'est-ce que le parquet massif ? +

Le parquet massif est composé à 100% de bois noble. Chaque lame est constituée d'une seule pièce de bois, ce qui lui confère une authenticité et une durabilité exceptionnelles.

Quels sont les avantages du parquet massif ? +

Le parquet massif est réputé pour sa longévité, sa résistance et son esthétique intemporelle. Il apporte une touche chaleureuse et naturelle à votre intérieur. De plus, il peut être poncé et rénové plusieurs fois au cours de sa vie.

Comment entretenir un parquet massif ? +

L'entretien d'un parquet massif varie en fonction de sa finition (huilée, vernie…). Un entretien régulier avec des produits adaptés permettra de préserver sa beauté et sa longévité.

Parquet feuille de bois

Qu'est-ce que le parquet feuille de bois ? +

Le parquet feuille de bois est un placage de bois véritable collé sur un support. Il offre l'aspect du bois massif à un prix plus abordable.

Quels sont les avantages du parquet feuille de bois ? +

Le parquet feuille de bois est esthétique, facile à poser et plus économique que le parquet massif.

Comment entretenir un parquet feuille de bois ? +

L'entretien d'un parquet feuille de bois est similaire à celui d'un parquet traditionnel. Il est important d'utiliser des produits adaptés pour préserver sa beauté.

Parquet stratifié

Qu'est-ce que le parquet stratifié ? +

Le parquet stratifié est constitué d'un panneau de fibres de bois haute densité (HDF) avec une impression réaliste de bois, protégée par une couche transparente résistante.

Quels sont les avantages du parquet stratifié ? +

Le parquet stratifié est résistant à l'usure, aux chocs et aux rayures. Il est également facile à entretenir et disponible dans une grande variété de décors.

Le parquet stratifié convient-il à toutes les pièces ? +

Oui, le parquet stratifié convient à la plupart des pièces de la maison, à l'exception des pièces humides comme la salle de bain.

Revêtement vinylique LVT

Qu'est-ce que le revêtement vinylique LVT ? +

Le revêtement vinylique LVT (Luxury Vinyl Tile) est un sol en vinyle haut de gamme qui imite l'aspect du bois, de la pierre ou du carrelage.

Quels sont les avantages du revêtement vinylique LVT ? +

Le revêtement vinylique LVT est résistant à l'eau, aux taches et à l'usure. Il est également confortable et silencieux à la marche.

Où puis-je installer un revêtement vinylique LVT ? +

Le revêtement vinylique LVT peut être installé dans toutes les pièces de la maison, y compris les pièces humides.

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