Politique de confidentialité

Données fournies volontairement :

• Nom et prénom.
• Adresse e-mail.
• Numéro de téléphone.
• Message envoyé via les formulaires de contact ou de demande de devis.
• Échanges avec l'assistante virtuelle Floora (conseil produits et prise de rendez-vous).

Données collectées automatiquement :

• Données de navigation (pages consultées, durée de visite, interactions).
• Données techniques (type d'appareil, navigateur, adresse IP anonymisée).
• Cookies essentiels, analytiques et publicitaires (ex. : Google Tag Manager, Google Analytics, Microsoft Clarity, pixel Meta/Facebook).

Les données sont collectées pour :

• Traiter les messages et demandes de devis envoyés via les formulaires du site.
• Répondre aux questions posées via l'assistante virtuelle et gérer les rendez-vous.
• Améliorer la performance et l'ergonomie du site.
• Analyser le trafic de manière statistique et anonyme.
• Assurer la sécurité du site.

Aucune donnée n'est vendue ou utilisée à des fins commerciales externes.

Les données peuvent être partagées uniquement avec :

• Les équipes internes de la société Worqbox chargées du traitement des demandes.
• Nos prestataires techniques (hébergeur, outils analytiques).
• Les autorités en cas d'obligation légale.

Aucun partage avec des tiers à des fins marketing.

Notre site utilise des cookies pour :

• Garantir un fonctionnement optimal.
• Mesurer l'audience et les performances du site.

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• Les données de contact et de devis sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande.
• Les données de navigation sont conservées selon les politiques des outils analytiques utilisés.

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données contre tout accès non autorisé ou toute utilisation abusive.

Vous disposez du droit :

• d'accès ;
• de rectification ;
• de suppression ;
• d'opposition ;
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Cette politique peut être mise à jour. La date de révision figure en haut du document.